תוכן עניינים:
ישנן סיבות רבות לכך שלעולם לא לדרוך שוב על מסעדה או קפיטריה, אך חלקן עשויות לחצות את גבולות הסוריאליזם. חיוב בגין שימוש במפת המפה? תוסף עבור ללכת לשירותים? לכלול גלולת כאב ראש על השטר? אלה הן כמה מ 32 הדוגמאות ש- FACUA אספה כדוגמה ומדווחת על הפגיעות שהצרכנים עלולים לסבול במתחם האירוח.
כמובן שאנחנו במדינה חופשית וכל מלונאי יכול לנהל את עסקיו כראות עיניו ובלבד שהם בגדר החקיקה הנוכחית. אי סדרים חוץ מזה שישנם - כולנו נתקלנו יותר משיטות שנשאות במחלוקת שבוודאי איבדנו כלקוחות. למישהו יש יום רע, אך הדוגמאות שפקסואה אוסף בספרו 'טימוקראציה' הן לעולם לא לחזור לאותם מקומות.
האיגוד מעודד דיווח על שימוש לרעה
אנחנו יכולים לעשות מעט לפני מנה שאיננו אוהבים, אלא לעולם לא לדרוך שוב על המסעדה ההיא. אם השירות הלך כשורה, אני בעד הזדמנויות שנייה - אחרי הכל, כולנו טועים - אבל יש כמה דברים שלא ניתן לפספס.
אם אנו מחויבים בגין משהו שלא הזמנו והוא אינו מופיע במכתב, עלינו לסרב לשלם עבורו וכמובן לדווח עליו. יתכן שמדובר בשיטות חוקיות, אבל זה אומר הרבה על האופן שבו כמה מלונאים טוענים כי הם מתעללים בלקוח את הלקוח. מסיבה זו, צרכני פעולות FACUA ממליצים תמיד להוקיע, להפגין ולדרוש לכבד את זכויותינו.
בדיוק כדי להתריע בפני הצרכן ולעודד אותנו לדווח, פרסמו FACUA והקרן את הספר 'Timocracia', זמין להורדה בחינם, בו אוסף הדובר רובן סאנצ'ס את 300 הטפסים הנפוצים ביותר איתם חברות ושליטים לוקחים אותנו שיער . בפרק החמישי, סאנצ'ס ריכז כמה מהפרקטיקות הנפוצות והמדממות ביותר שאנו יכולים למצוא באירוח.
שלום! חבר חויב בתוספת תשלום בגין שיש לו מפת שולחן על השולחן (מבלי ללכלך כלום). האם זה חוקי? תודה @RubenSanchezTW @ facua pic.twitter.com/5OWE5nKgz4
- raul tuitero ™ (@raulgaldon) 18 באוגוסט 2017
בזכות הרשתות החברתיות, הפגיעות הללו כעת נראות הרבה יותר ואנחנו יכולים להתריע בפני לקוחות פוטנציאליים אחרים כיצד מיקומים מסוימים מרמים את הלקוח. ישנם כבר מקרים ויראליים מיתיים, כמו חיוב בגין "כביסה", עבור כדור נגד כאב ראש או רצון להשתמש בשירותים. שלא לדבר על הכלים הרמאות, המנות המגוחכות עם מחירים מטורפים או היעדר מע"מ, משהו שהוא גם לא חוקי.
תוכלו לקרוא את טימוקרטיה פרק 5, 'ברים שלא יחזרו', ישירות באתר העמותה. כמה דוגמאות מקוממות באמת, אבל זו קריאה נעימה מאוד שבה בוודאי יותר מאחת ירגישו מזוהות . האם נתקלת בהתעללות בוטה במיוחד? האם אתה בדרך כלל מוחה במצבים האלה?
תמונה - מאט ג'ונס ב- Unsplash Direct to the Palate - "Cachopogate": כאשר נראה כי הפרס לקאצ'ופו הטוב ביותר בספרד הוא הונאה
ישירות לחיך - יותר מ 13 שנים קנו בשר בקר טחון שאינו כזה: הם נותנים לנו חתול על ידי ארנבת
