תוכן עניינים:
אם קנית בשבועות האחרונים חבילה של כמוסות תוויות לבנות של אמזון סולימו, התואמות למכונות קפה דולצ'ה גוסטו, יתכן שקיבלת אזהרה בדוא"ל על משיכת המוצר "מרצון" מכיוון ש"זה יכול מכילים שברי פלסטיק מהקפסולה ".
המכתב שנשלח אתמול הזהיר את המשתמשים כי אם עדיין היה ברשותם מוצר זה, עליהם להשליך אותו מייד ולא להשתמש בו. "הדומם" אינו מקרי, והוא שההתרעה על מוצרים שנשלחו עד לאוגוסט.
חברת Directo al Paladar יצרה קשר עם משתמש שלדבריו צרך עד 100 כמוסות עם "שברי הפלסטיק" הללו, עליהם לא קיבל מידע, מעבר להתחייבותה של אמזון להחזיר לו מייד את עלות המוצר.
18 מגרשים שנפגעו
חברת דירקטור אל פלדר הצליחה ליצור קשר עם דובר אמזון שמאשר כי ההיזכרות במוצר משפיעה על 18 קבוצות, אך בחברה אומרים כי אין לה מידע על מקורו של המוצר, לא על הצרכנים שנפגעו ולא על מסוכנותם של אלה. "שברי פלסטיק".
תגובתו מוגבלת לטקסט קצר בו הוא קובע את הדברים הבאים:
"הבטיחות של הלקוחות שלנו היא העדיפות הגבוהה ביותר שלנו, וזו הסיבה שאנחנו מושכים את המוצרים המושפעים בהתנדבות בשיתוף עם הרשויות האירופיות. הודענו כבר לכל האנשים שרכשו מוצרים כאלה והחזרנו את סכום הרכישה שלהם. אם יש למישהו שאלות, הוא יכול לפנות ישירות לשירות הלקוחות שלנו. "
דירקטור אל פלדר פנה גם לסוכנות הספרדית לבטיחות ותזונה במזון (אסאן), תחת משרד הבריאות, כדי לקבל מידע נוסף על התראה אירופאית זו, אך עד היום לא הייתה להם הודעה בנושא.
ההתראה האחרונה רק בנוגע לקפסולות קפה שנמצאות במערכת ההתראה המהירה של האיחוד האירופי למזון ומזון (RFFF) (הודעה 2019.4429) מתייחסת להתראה שפורסמה ב- 13 בדצמבר, שמאלצת את נסיגת המוצר, בשל אריזות פגומות, אך לפי התראה זו, הקפסולות לא היו צריכות להגיע לספרד, קיצון שלא אמזון ולא המשרד אישרו.
הירשם לקבלת המתכונים, מידע התזונה וחדשות הגסטרונומיה בכל יום.
האם הקפסולות האלה מסוכנות?
כפי שמסביר מומחה הבטיחות במזון, ביטריז רובלס, לדירקטו אל פלדר , אי אפשר להעריך את הסכנה של הקפסולות הללו מבלי לדעת בדיוק איזה סוג פלסטיק מועבר מהמיכל לקפה שהושרה כבר מכיוון שיש אלפי סוגים של פלסטיק. מידע שלא רשויות הבריאות וגם אמזון לא שיתפו.
ההשפעה על בריאותם של "שברי פלסטיק" אלה תלויה גם בכמות המועברת למשקה ובתדירות החשיפה אליו . "לקחת שש כמוסות כל יום במשך חמישה עשר יום זה לא כמו לקחת אותם למשך שנה", אומר רובלס.
עם המידע הקיים כרגע אי אפשר להעריך את ההשפעה על בריאות הצריכה של כמוסות אלה. מאמזון מתעקשת כי כאשר יש ספק, צרכנים יכולים להתקשר לשירות הלקוחות שלהם.
